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不能创造效益,数字化就毫无价值
从传统企业转到数字化企业,不是突然间转的,而是一个过程。从哪里开始数字化,这叫切入点。因为一旦切入点切错的话,搞了一半天数字化,花了一大堆力气,看不到投资回报,没尝到甜头,就不会继续投资了。 所以切入点,一定要切到痛点。 比如美的作为制造业性企业,数字化起点当然是供应链。在柔性生产、供应链做完之后一定要横向打通价值链各个环节,产生最高效率协同,包括产品及终端客户的互动。而百丽国际,作为品牌零售商的切入点则是在销售渠道,如何将线上线下打通做到千店千面非常重要,通过销售渠道实时数据来打通整个供应链商品的开放,商品的预测,最后实现横向的全价值链打通,解决数据孤岛问题,发挥数字化最大的威力。 2017年11月份,百丽的马丁靴销量占总销量的1%,如果说按照一般的产品企划来说,最多也就是增加2%。百丽在8月份初步定了5款马丁靴,放在线上做预售,看反应,发现市场反应非常好。然后,在5天内从5款增加到了20款,出现了一个上新的波次,二次实测非常好,最后百丽把这20款产品全部铺到线上线下。双11再爆发一次,最终让马丁靴这个品类在冬季的销售量占比达到了总销量的25%。 “这套节奏打法,都是靠数字化做支撑的。当然,仅仅有商品企划、研发设计的数字化是不够的,更重要的是后台的精益生产、PLM(产品生命周期管理)系统能够跟得上,所以我们的补货速度非常快。” 更极致的案例是便利蜂,它门店货架里面的商品,全国1600家店,它卖什么,什么时候下单,货架怎么摆,全部都由机器来决策。从零售端、下货到供应链,是一个全自动闭环。 数字化是一个广度和深度的问题,公司内部的价值链,是从产品研发、规划,到供应链、营销、销售、服务客户;还有外部行业的产业链,下游是渠道伙伴,上游有供应商。到最后价值链和产业链都是要打通的。 |
